Tiêu chuẩn tích hợp Retail Media của Epsilon đảm bảo trang web của bạn mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng bằng cách nhanh chóng hiển thị quảng cáo có liên quan đến khách hàng. Là một nhà bán lẻ, bạn chỉ cần đồng bộ hóa danh mục sản phẩm và dữ liệu khách hàng với Retail Media của Epsilon. Điều quan trọng cần lưu ý là Retail Media của Epsilon được tích hợp thông qua chương trình backend của nhà bán lẻ. Việc tích hợp này đảm bảo các quảng cáo có liên quan sẽ được hiển thị trên trang web của bạn, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm của người dùng bằng cách hợp nhất danh sách quảng cáo với nội dung tự nhiên. Sau đây là một số lợi thế chính:

1. Nâng cao trải nghiệm người dùng: Quảng cáo được tích hợp liền mạch với nội dung tự nhiên, mang đến trải nghiệm duyệt web mượt mà.
2. Mức độ liên quan: Quảng cáo có liên quan theo ngữ cảnh, tăng mức độ tương tác của người dùng.
3. Hiệu quả: Phân phối nội dung quảng cáo nhanh chóng sẽ cải thiện thời gian tải trang.
4. Báo cáo: Nhận thông tin chi tiết về lượt hiển thị quảng cáo, lượt nhấp và đơn đặt hàng.

Tích hợp tiêu chuẩn

Quy trình tích hợp tiêu chuẩn bao gồm các bước sau:

1. Đồng bộ hóa dữ liệu
2. Cấp phát quảng cáo
3. Báo cáo hành động

📘

Khách hàng sẽ không nhìn thấy danh sách cho đến khi chúng được hợp nhất thành danh sách cuối cùng. Điều này đảm bảo họ nhận được thông tin đầy đủ và chính xác.

Quy trình thực hiện

Dưới đây là chuỗi sự kiện:

Trước khi quảng cáo được cấp phát

Đồng bộ hóa dữ liệu sản phẩm: Đồng bộ hóa danh mục sản phẩm của bạn với Epsilon Retail Media bằng API hoặc đồng bộ tệp hàng ngày. Tùy chọn đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng của bạn với Epsilon Retail Media bằng API hoặc đồng bộ tệp hàng ngày.

Khi quảng cáo được cấp phát

1. Khách hàng truy cập trang web của bạn: Khách hàng mở trang web của bạn và điều hướng đến một trang cụ thể mà Retail Media của Epsilon được tích hợp.
2. Dữ liệu yêu cầu trang web: Trang web của bạn yêu cầu dữ liệu từ máy chủ phụ trợ của bạn dựa trên ngữ cảnh trang (ví dụ: customerId, sessionId, dtmCookieID, productFilters).
3. Yêu cầu quảng cáo backend từ Epsilon Retail Media: Máy chủ phụ trợ của bạn gọi API Epsilon Retail Media, yêu cầu quảng cáo có liên quan đến bối cảnh trang của khách hàng.
4. Epsilon Retail Media trả về các quảng cáo có liên quan: Epsilon Retail Media trả về những quảng cáo phù hợp nhất cho yêu cầu, bao gồm mã sản phẩm và URL cho quảng cáo biểu ngữ.
5. Hợp nhất quảng cáo với nội dung tự nhiên: Máy chủ phụ trợ của bạn sẽ hợp nhất phản hồi quảng cáo từ Epsilon Retail Media với nội dung tự nhiên trên trang web của bạn.
6. Cấp phát tất cả nội dung tới khách hàng: Máy chủ của bạn gửi kết hợp quảng cáo và nội dung tự nhiên đến trình duyệt của khách hàng trong một phản hồi.

Sau khi quảng cáo được cấp phát

1. Báo cáo số lần hiển thị: Khi khách hàng xem một quảng cáo, lượt hiển thị sẽ được báo cáo cho Epsilon Retail Media cho từng quảng cáo đó.
2. Báo cáo số lần nhấp chuột: Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo, một lần nhấp sẽ được báo cáo cho Epsilon Retail Media cho cá nhân đó adId.
3. Báo cáo đơn hàng: Khi khách hàng hoàn tất giao dịch mua, thông tin chi tiết về đơn hàng (mặt hàng, giá cả, số lượng) cùng với customerId, sessionId, dtmCookieId được báo cáo cho Epsilon Retail Media.

Tùy chọn tích hợp linh hoạt

Epsilon Retail Media còn cung cấp thêm hai phương pháp tích hợp được thiết kế riêng để đáp ứng các nhu cầu và sở thích khác nhau của các nhà bán lẻ. Mỗi phương pháp đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, cho phép các nhà bán lẻ lựa chọn cách tiếp cận phù hợp nhất dựa trên yêu cầu cụ thể và khả năng kỹ thuật của họ.

Cách 1: Yêu cầu trình duyệt riêng

Cách tiếp cận này bao gồm các lệnh gọi riêng biệt cho các sản phẩm hữu cơ và quảng cáo, giảm thiểu việc sửa đổi ở phần cuối và đảm bảo người dùng luôn thấy danh sách mới nhất. Sau đây là một số lợi ích mà các nhà bán lẻ nhận được khi sử dụng phương pháp này:

• Thời gian phát triển giảm: Dễ triển khai hơn với những thay đổi tối thiểu ở phần phụ trợ, tiết kiệm thời gian và tài nguyên phát triển.
• Danh sách mới nhất: Đảm bảo nội dung quảng cáo mới nhất được hiển thị, có khả năng tăng mức độ liên quan của quảng cáo và mức độ tương tác của người dùng.

Quy trình thực hiện

Dưới đây là chuỗi sự kiện:

Khi quảng cáo được cấp phát

Trong trường hợp yêu cầu của trình duyệt, việc cấp phát quảng cáo khác với tích hợp tiêu chuẩn theo cách sau:

Xử lý yêu cầu

• Danh sách sản phẩm sẽ bị ẩn khỏi người dùng cho đến khi danh sách sản phẩm tự nhiên được hợp nhất với danh sách Epsilon Retail Media.
• Thay vì dịch vụ phụ trợ hiện có của bạn yêu cầu trực tiếp dữ liệu từ Epsilon Retail Media, giờ đây bạn sử dụng dịch vụ bán lẻ mới.
• Dịch vụ bán lẻ thực hiện cuộc gọi nội bộ tới Epsilon Retail Media với thông tin vị trí có liên quan.
• Mặc dù bạn liên hệ riêng với máy chủ phụ trợ và Epsilon Retail Media trước khi hợp nhất, bạn vẫn cần thu thập tất cả thông tin chi tiết sản phẩm cần thiết cho mã sản phẩm được cung cấp trong phản hồi của Epsilon Retail Media.

Hợp nhất và cấp phát nội dung

• Trình duyệt sẽ hợp nhất danh sách tự nhiên và danh sách Epsilon Retail Media.
• Sau khi hợp nhất, trình duyệt cấp phát nội dung kết hợp cho khách hàng.

Cách 2: Hợp nhất sau khi hiển thị cho khách hàng

Cách tiếp cận này hiển thị nội dung tự nhiên trước và hợp nhất quảng cáo sau đó, yêu cầu thay đổi phụ trợ tối thiểu và đảm bảo rằng người dùng nhận được quyền truy cập không bị gián đoạn vào danh sách tự nhiên.

Quy trình thực hiện

Với cách tiếp cận này, bạn tuân theo quy trình làm việc tương tự như trước; tuy nhiên, bạn cung cấp kết quả sản phẩm tự nhiên cho khách hàng ngay khi có sẵn. Sau khi kết quả tự nhiên được hiển thị, bạn có thể hợp nhất và sắp xếp lại các kết quả sau khi nhận được nội dung từ Epsilon Retail Media. Phương pháp tích hợp này có thể mất ít thời gian triển khai nhất vì nó đòi hỏi ít tài nguyên phát triển.

Khi quảng cáo được cấp phát

Danh sách tự nhiên được hiển thị ban đầu và phản hồi của Epsilon Retail Media sẽ được hợp nhất sau khi trình duyệt nhận được. Thỉnh thoảng, danh sách tự nhiên sẽ được hiển thị cho người dùng trước khi hợp nhất và sắp xếp lại các quảng cáo sản phẩm. Khi Epsilon Retail Media cung cấp cho bạn danh sách mã sản phẩm, bạn vẫn phải tìm hiểu tất cả thông tin chi tiết có liên quan cho từng sản phẩm đó.

So sánh các phương pháp tích hợp

Sau đây là so sánh nhanh về tất cả các phương pháp tích hợp khác nhau bạn có thể sử dụng: