Để hỗ trợ các nhà quảng cáo hoặc nhà bán lẻ nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể, Epsilon Retail Media cần có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng. Hướng dẫn này giải thích cách gửi dữ liệu khách hàng đến Epsilon Retail Media để nhắm mục tiêu đối tượng hiệu quả. Đồng bộ hóa dữ liệu có thể thực hiện thông qua API hoặc bằng cách tải tệp lên.

Phương pháp nhắm mục tiêu khách hàng

Nhắm mục tiêu khách hàng của Epsilon Retail Media dựa trên key:value ghép nối từ dữ liệu của bên thứ nhất của nhà bán lẻ. Cách tiếp cận này phù hợp nhất để thu thập dữ liệu định tính cho các nhóm khách hàng cụ thể, chẳng hạn như độ tuổi hoặc loại khách hàng, thay vì đối tượng hành vi (ví dụ: sản phẩm XYZ đã mua trong Y ngày qua).

Nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể theo vị trí

Để nâng cao hiệu quả nhắm mục tiêu đối tượng, bạn có thể tận dụng nhắm mục tiêu đối tượng theo vị trí cụ thể. Tính năng này cho phép các nhà bán lẻ kích hoạt nhắm mục tiêu đối tượng theo từng vị trí riêng lẻ, tối ưu hóa các số liệu hiệu suất như tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi bằng cách điều chỉnh nhắm mục tiêu theo bối cảnh và đối tượng cụ thể của từng vị trí.

• Kiểm soát chi tiết: Nhà bán lẻ có thể kích hoạt nhắm mục tiêu đối tượng cho các vị trí cụ thể, cho phép nhắm mục tiêu tinh chỉnh trong các ngữ cảnh như thanh toán trong khi vẫn duy trì phạm vi tiếp cận rộng trong các vị trí như tìm kiếm.
• Tăng tính linh hoạt: Cho phép loại trừ một số vị trí nhất định khỏi nhắm mục tiêu đối tượng để tối ưu hóa phạm vi tiếp cận và hiệu suất.
• Chỉ số hiệu suất nâng cao: Nhắm mục tiêu đối tượng phù hợp hơn vào các vị trí cụ thể có thể dẫn đến cải thiện CTR và tỷ lệ chuyển đổi.
• Giao diện thân thiện với người dùng: Giao diện mới tạo điều kiện cho việc cài đặt tính năng nhắm mục tiêu đối tượng theo vị trí cụ thể, cho phép các nhà bán lẻ kiểm soát tốt hơn và điều chỉnh một cách linh hoạt hơn.

Cách thức hoạt động

Các nhà bán lẻ phải gửi cho Epsilon Retail Media từng ID khách hàng (ở dạng băm) cùng với các tiêu chí nhắm mục tiêu, thông qua tệp hoặc API. Epsilon Retail Media sau đó tạo các câu hỏi tương ứng trong giao diện người dùng (UI), phù hợp với dữ liệu bạn cung cấp. Sự liên kết này cho phép các nhà quảng cáo tập trung hiệu quả các chiến dịch của họ bằng cách nhắm mục tiêu đúng khách hàng vào thời điểm tối ưu.

Nguồn cấp dữ liệu mẫu

Dưới đây là một ví dụ về cách dữ liệu phù hợp với hệ thống nhắm mục tiêu của Epsilon Retail Media:

Nguồn cấp dữ liệu mẫu sau đây phù hợp với ví dụ trên:

📘

Độ tuổi

Khi đồng bộ hóa các phạm vi tuổi làm tiêu chí nhắm mục tiêu, hãy đảm bảo chúng được cung cấp dưới dạng giá trị nhất quán trong các phạm vi nghiêm ngặt.

Hạn chế

• Khi kích hoạt nhiều tiêu chí nhắm mục tiêu, mỗi lựa chọn hoạt động như một điều kiện OR.
  Ví dụ: chọn "Retail", "21-30" và "31-40" dẫn đến việc nhắm mục tiêu khách hàng thuộc bất kỳ danh mục nào sau: [Retail] OR [21-30] OR [31-40].
  Dựa trên nguồn cấp dữ liệu mẫu ở trên, chỉ khách hàng 123XBA sẽ không được nhắm mục tiêu.
• Việc không chỉ định tất cả các giá trị nhắm mục tiêu cho ID khách hàng có thể làm giảm chất lượng chiến dịch. Để biết thêm thông tin, hãy xem các ví dụ về hành vi chuyên sâu.
• Mỗi khách hàng chỉ được gán một thuộc tính duy nhất cho mỗi customer_targeting tiêu chí:
  • Trong ví dụ trên, một customerId không thể được gán "Retail" và "Corporate", nghĩa là bạn không thể tạo nhóm mục tiêu là "Danh mục gần đây" hoặc tương tự, vì mỗi khách hàng sẽ chỉ được gán một giá trị.
  • Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dữ liệu định tính, vì dữ liệu này quan tâm hơn đến các câu trả lời lẻ theo người dùng (ví dụ: tuổi: 18-25).
• Tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng được bật theo loại quảng cáo, không phải theo vị trí.
• Bạn không thể bật tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng cho loại quảng cáo giống với loại trong các chiến dịch thuê cố định.